I et raskt skiftende undervannsmarked innebærer det å sette standarden mer enn bare å ha den rette teknologien. Det innebærer å ha de riktige medarbeiderne, kompetansen og reaksjonsevnen som trengs for å hjelpe kundene med å gå fremover med trygghet – selv når prosjektkravene endrer seg raskt.
For Michael Greening, som nylig ble forfremmet til visepresident i NASA, har denne tankegangen blitt formet gjennom mange år med praktisk prosjektarbeid: først som ROV-tekniker, deretter innen kartleggingsteknologi, og nå som regional leder som bidrar til å utvide STRs virksomhet i Nord- og Sør-Amerika.
«Jeg gleder meg til å bygge videre på suksessen vi har hatt de siste årene,» sier Michael. «Jeg gleder meg til å se teamet vårt vokse videre og fortsette å levere effektive løsninger, innovativ teknologi og de kundedrevne resultatene som STR-merket har blitt kjent for.»
Når han nå tiltrer stillingen, har Michael tre hovedfokusområder: å støtte teamet sitt, å styrke STRs modell for hurtigrespons og å bringe kundedrevet teknologi på markedet på en måte som løser konkrete driftsutfordringer.
En lederstil preget av bransjen
Michael startet sin karriere i offshorebransjen og forstår derfor hvor komplisert mobilisering kan være, hvor viktig integrering er, og hvor verdifullt det er å ha pålitelig teknisk støtte tilgjengelig når det virkelig gjelder.
«Teamet vårt leverer jevnlig god service til kundene våre,» sier han. «Det handler om å kombinere den tekniske kunnskapen, innsikten og støtten som prosjektene trenger.»
For Michael handler sterkt regionalt lederskap om å sørge for at kundene føler seg godt ivaretatt på alle måter – gjennom kvaliteten på medarbeiderne, prosessene og servicen som ligger bak utstyret.
Laget for fart, med ekspertise i ryggen
Innenfor olje- og gasssektoren, havvind og den bredere maritime sektoren øker tempoet i prosjektkravene. Kortere prosjektvarighet, strammere tidsfrister og begrenset tilgang på offshorepersonell gjør at våre kunder trenger samarbeidspartnere som kan handle raskt uten at det går på bekostning av kvaliteten.
«Jeg tror kundene står overfor stor usikkerhet i flere bransjer,» sier Michael. «Dette har generelt ført til mangel på tilgjengelig personell, høyere arbeidsintensitet og kortere behandlingstider.»
«Det er her STR virkelig utmerker seg. Vi kan gjennomføre raske mobiliseringer, få utstyret på plass på kort tid og stille med et team av offshore-teknikere som kan bistå med mobiliseringer på kort varsel. Dette har virkelig gjort oss til en totalleverandør.»
For kundene betyr dette mer enn bare tilgang til spesialutstyr. Det gir trygghet om at riktig teknologi, service og support er på plass når prosjektet trenger det.
Det STR-produktet Michael er mest begeistret for
Når han blir spurt om hvilket STR-produkt han brenner mest for, nøler ikke Michael: STR TitanMux.
«Jeg startet karrieren min som ROV-tekniker og gikk senere over til å bli kartleggingstekniker,» sier han. «Så det er egentlig innen datakommunikasjon og integrasjon i ROV-er og kartleggingsutstyr jeg har fått min erfaring i denne bransjen.»
Denne praktiske erfaringen gir Michael en dyp forståelse for TitanMux og de utfordringene den er utviklet for å løse. I undervannsoperasjoner er kommunikasjon, integrasjon, dybdeklassifisering, pålitelighet og brukervennlighet avgjørende.
«Denne muxen samler de beste egenskapene fra utstyret på markedet i én og samme enhet. Både størrelsen, dybdeklassifiseringen og kommunikasjonsprotokollene skiller seg fra det som allerede finnes på markedet.»
«Vi gleder oss veldig til å få dette ut til kundene våre, høre hva de synes og se hvordan dette produktet tar markedet med storm,» sier han.
Dette er et tydelig eksempel på hvordan STRs innovasjon ikke bare formes av tekniske ambisjoner, men også av at vi lytter nøye – ved å forstå hva kundene trenger, for deretter å utvikle teknologi som hjelper dem å prestere med større selvtillit.
Hva innovasjon egentlig betyr for ham
Innovasjon er en av STRs viktigste verdier, men for Michael har ordet en svært praktisk betydning.
«For meg handler innovasjon om å sette standarden,» sier han. «Det handler om å lytte til kundene, forstå deres behov og være i stand til å utvikle et konsept fra et problem til en praktisk løsning.»
Den definisjonen er viktig. Innovasjon handler ikke bare om å lansere et nytt produkt eller ta i bruk ny teknologi. Det er prosessen bak: å lytte, teste, investere, videreutvikle og stole på at de involverte vil realisere ideen.
«Det handler også om tillit til produktet, prosessene og teamet ditt,» legger Michael til. «Det krever tid, energi og ressurser å gjennomføre de forsøkene, testene og utviklingsarbeidet som er nødvendige for å bringe et produkt på markedet.»
For Michael er konklusjonen enkel, men slagkraftig.
«Innovasjon handler om å ta en banebrytende idé og gjøre den om til et revolusjonerende produkt.»
